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Echo PRM: Interaktionsplattform für Bau- und Industriemaschinen
Bringt Anbieter und Nutzer zusammen
ECHO PRM GmbH
Anschrift:
Krokusweg 5a
87488 Betzigau
Deutschland
Das Startup Echo PRM bringt mit seiner gleichnamigen Software-Lösung Hersteller oder Anbieter von Bau- und Industriemaschinen digital mit den entsprechenden Nutzern zusammen. Einerseits können damit marktgerechte Neu- und Weiterentwicklungen von Produkten durch differenziertes Feedback von Anwendern an den Hersteller gut unterstützt werden. Andererseits kann über die digitale Plattform produktspezifische Information jeglicher Art vom Hersteller direkt an die Anwender gegeben werden.
Die Echo PRM Interaktionsplattform ist ein produktspezifisch modular aufgebautes Content Management System. Produktinformationen, wie zum Beispiel Betriebsanleitungen, technische Daten oder Dokumentationen und Service-Informationen können den jeweiligen Nutzern passend zur Verfügung gestellt werden.
Der Zugang erfolgt für die Produktnutzer in der Regel über den Echo Code, ein einmaliger und eindeutig zugeordneter QR Code auf den Produkten, welcher das Tor zur Hersteller-CI konformen Web-App darstellt. Die Nutzer oder Anwender müssen keine App installieren und sich nicht registrieren, sondern nur einfach den Code scannen und eine produktspezifische Interaktionsseite öffnet sich.
Bei Herstellern steht das „digitale Typenschild“ ganz oben auf der Agenda. Mit der Möglichkeit, umfangreiche Produktinformationen typengerecht digital abbilden zu können und gleichzeitig zahlreiche weiterführende Produkt-Services problemlos zu integrieren, bietet Echo PRM hierfür eine passende Lösung an.
Ein standardisierter und eindeutiger Identifizierungsmechanismus für jede einzelne Seriennummer macht es möglich, die Herstellerinformationen mit dem konkreten physischen Produkt zu verknüpfen. Dabei sind alle Inhalte jederzeit aktualisierbar, wodurch große Mengen von analogen, gedruckten Unterlagen konsequent vermieden werden können.
Die Interaktionsplattform wird von immer mehr Anbietern eingesetzt. Ein Kunde und Partner der ersten Stunde ist etwa die Firma Kässbohrer Geländefahrzeuge, welche Echo PRM mittlerweile für alle Marken des Unternehmens nutzt. Auch das Unternehmen Turbo Gear Services, ein Hersteller von Turbogetrieben setzt die Lösung von Echo PRM seit Anfang des Jahres ein.
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