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BauWatch: Mobile Videoüberwachung
Noch schnellerer Service
BauWatch Projekt Service GmbH
Anschrift:
Breitscheider Weg 117b
40885 Ratingen
Deutschland
BauWatch, Anbieter auf dem Gebiet der mobilen Videoüberwachung, hat jetzt das Angebot der deutschen Notruf- und Serviceleitstelle, kurz NSL, erweitert. Das modernisierte, in Ratingen ansässige Kontrollzentrum bietet nun Kapazitäten für 35 Sicherheitsspezialisten. Dadurch kann BauWatch zum einen die eigene Effizienz und Leistungsstärke erhöhen, zum anderen Kunden einen noch besseren und schnelleren Service bieten.
Als zertifizierte Leitstelle bietet die NSL Reaktionszeiten in Sekundenschnelle. So wird eine zeitnahe Intervention durch Polizei oder Sicherheitsdienst ermöglicht, was bei einem Sicherheitsvorfall entscheidend sein kann. Systeme von BauWatch bieten eine mehrfache, ineinandergreifende Absicherung: Sie schützen wirksam, wenn es zu einem Vorfall auf einem Gelände kommt. Grünes Licht wirkt zusätzlich präventiv und schreckt Kriminelle schon aus großer Distanz ab. In der 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche besetzten Leitstelle haben erfahrene Sicherheitsprofis den Betrieb der BauWatch-Überwachungssysteme jederzeit im Blick. Hier werden eingehende Alarme professionell geprüft und bearbeitet.
Da mit der BauWatch-Sicherheitstechnologie oft sehr große Werte abgesichert werden, ist die NSL nach DIN EN 50518 zertifiziert. Dies geht einher mit strikten Vorgaben. Bauliche Kriterien wie eine Sicherheitsschleuse, beschusssichere Fenster und eine autarke Sauerstoffversorgung mit Redundanz sorgen dafür, dass die Leitstelle stark abgesichert ist und auch in Krisenzeiten zuverlässig und autark agieren kann.
Um schnelle Antwortzeiten und bestmöglichen Kundenservice sicherzustellen, setzt BauWatch auch auf Künstliche Intelligenz (KI): Hierbei kommt eine eigens entwickelte Software zum Einsatz, die eine Second Tier-Analyse der Alarmclips vornimmt. Sie filtert irrelevante Aufzeichnungen der Systeme heraus und reduziert so die Zahl der Meldungen in der NSL um bis zu 70 %, ohne die Sicherheit zu gefährden. Die BauWatch-KI ist darauf ausgelegt, durch ein ideales Zusammenspiel von menschlicher Kontrolle und KI-Support optimale Absicherung und schnelle Antworten zu realisieren. Zudem garantiert eine Überwachung durch den Full-Service-Dienstleister BauWatch stets DSGVO-konforme und zertifizierte Konformität.
Live-Ansprache und Meldung an Polizeistelle
Sobald ein Alarm auf einem überwachten Gelände ausgelöst wird, greift ein NSL-Sicherheitsspezialist zum Hörer und spricht den Eindringling über den BauWatch-Turm an. Mit dieser Methode vertreibt das Videoüberwachungsunternehmen europaweit pro Jahr über 85.000 Personen von überwachten Arealen. Lassen sich Täter trotz Live-Ansprache nicht vom Gelände entfernen, erfolgt über die NSL eine Meldung an die lokale Polizeistelle oder einen Sicherheitsdienstleister vor Ort. Dies führt zu mehr als 1.500 Verhaftungen pro Jahr. In Deutschland kümmern sich über 40 Servicetechniker und Fahrer um die professionelle Platzierung und Wartung der Sicherheitssysteme.
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